Dit Privacybeleid beschrijft hoe Uitzendbureau1 Software (hierna "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u gebruik maakt van onze website (de "Website") of onze diensten (de "Diensten").

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Uitzendbureau1 Software is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze Website en Diensten worden verzameld. Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@uitzendbureau1.nl
• Telefoon: +31 0614943563
• Adres: Stille Veerkade 22C, 2512 BG, Den Haag, Nederland

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

• Identiteits- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Informatie die u verstrekt bij het invullen van formulieren op onze Website, zoals het contactformulier of aanvraagformulier voor een demo
• Correspondentie met ons, inclusief feedback, vragen of opmerkingen
• Transactie- en factuurgegevens

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem
• Informatie over uw bezoek, zoals de pagina's die u bekijkt, de tijd die u op onze Website doorbrengt
• Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Voor het leveren van onze Diensten

• Om onze Diensten aan u te leveren en te beheren
• Om uw account te registreren en te beheren
• Om uw vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden
• Om transacties uit te voeren en facturen te verzenden

3.2 Voor legitieme zakelijke belangen

• Om onze Diensten en Website te verbeteren en te optimaliseren
• Om gebruikersgedrag te analyseren en statistieken bij te houden
• Om fraude te detecteren en te voorkomen
• Om de beveiliging van onze systemen te waarborgen

3.3 Met uw toestemming

• Om u marketingcommunicatie te sturen over onze producten en diensten
• Om uw feedback en testimonials te gebruiken in onze marketingmaterialen
• Om cookies te plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de Website

3.4 Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Om te voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt aangegaan
• Onze gerechtvaardigde belangen, voor zover deze niet worden overschaduwd door uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden
• Uw toestemming
• Naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen

5. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De bewaartermijn hangt af van de aard van de informatie en de doeleinden van de verwerking. Hieronder vindt u de belangrijkste bewaartermijnen die wij hanteren:

• Accountgegevens: zolang u een actief account hebt, plus maximaal 2 jaar na inactiviteit
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor boekhoudkundige doeleinden)
• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na de laatste interactie
• Marketingcontactgegevens: zolang u zich niet heeft afgemeld voor marketingcommunicatie

6. Delen van Uw Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met de volgende categorieën ontvangers en alleen wanneer dat nodig is:

• Dienstverleners die namens ons handelen, zoals hosting providers, e-mailplatforms, betalingsverwerkers
• Professionele adviseurs, zoals accountants, advocaten en verzekeraars
• Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is
• Bedrijfsopvolgers in geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva

Wij vereisen dat alle derde partijen die toegang hebben tot uw gegevens deze behandelen met dezelfde mate van bescherming als beschreven in dit Privacybeleid en in overeenstemming met de wet.

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar de privacywetgeving mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming biedt.

In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Uw Rechten

Onder de AVG hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen in bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat over te dragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
• Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het begin van dit Privacybeleid worden vermeld. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

9. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Firewalls en beveiligingssoftware
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles voor medewerkers
• Regelmatige back-ups

10. Klachten

Als u een klacht hebt over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via de contactgegevens die aan het begin van dit Privacybeleid worden vermeld. Wij zullen ons best doen om uw probleem op te lossen.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie zal altijd op onze Website beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update.

We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

12. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:

• E-mail: info@uitzendbureau1.nl
• Telefoon: +31 0614943563
• Adres: Stille Veerkade 22C, 2512 BG, Den Haag, Nederland